Para iade politikası

İptal ve İade Şartları

1. Genel Koşullar

Web sitemizden verdiğiniz her siparişte, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Satın alınan ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir.

  • Kargo ücretleri alıcıya aittir.
  • Sipariş edilen ürün, en geç 60 gün içinde teslim edilir. Teslimat bu süreyi aşarsa, alıcı siparişi iptal edebilir.
  • Satın alınan ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile teslim edilmek zorundadır.

2. Ürün Bedelinin Ödenmemesi Durumu

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya ödeme iptal edilirse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

3. Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı

Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse, alıcı 3 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo ücreti alıcıya aittir.

4. Mücbir Sebepler

Öngörülemeyen sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişi iptal edebilir veya benzeri bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse:

  • Nakit ödemelerde: 14 gün içinde ödeme iade edilir.
  • Kredi kartı ödemelerinde: 14 gün içinde bankaya iade edilir. Bankanın işleme alması 2-3 hafta sürebilir.

5. Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir. Hasarlı veya ayıplı ürün teslim alınmamalıdır. Teslim alındıktan sonra ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamış olmalıdır ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için satıcıya yazılı olarak bilgi verilmesi gerekir:

  • Firma Adı/Unvanı: Cemal Erdoğan (Dalış Elbisesi Market)
  • Adres: Tarabya Mah. Sevgi Menekşe Sok. 19/3 Sarıyer / İstanbul
  • E-posta: info@daliselbisesi.com
  • Telefon: 0532 659 81 71

7. Cayma Hakkının Kullanımı

  • Ürünün orijinal kutusu, faturası ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gereklidir.
  • Kurumlara kesilen faturaların iadesinde, iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

8. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilmiş ürünler.
  • İç giyim ürünleri, mayo, bikini, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (ambalajı açılmışsa).
  • Dijital içerikler ve yazılım programları (ambalajı açılmışsa).
  • Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

9. İade Koşulları

Cayma bildirimi alındıktan sonra satıcı:

  • 10 gün içinde ürün bedelini iade eder.
  • 8 gün içinde ürünü geri alır.

Alıcının kusurundan kaynaklanan bir değer kaybı varsa, bu zarar alıcıdan tazmin edilir.

10. Kampanya ve İndirim İptali

Cayma hakkının kullanılması durumunda, kampanya limitinin altına düşülmesi halinde kampanyadan elde edilen indirim iptal edilir.

11. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşme şartları geçerli olur. Alıcı, borcun gecikmeli ödenmesi nedeniyle oluşabilecek zararları tazmin etmekle yükümlüdür.

12. Ödeme ve Teslimat Bilgileri

  • Banka Havalesi/EFT:
    • Hesap Adı: Cemal Erdoğan
    • Şube: Çarşı-Bodrum/Muğla
    • IBAN: TR87 0006 4000 0013 6110 4334 17
  • Kredi Kartı: Online ödeme veya taksit imkânları sunulmaktadır.