Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Ücretsiz Kargo Avantajı

3000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Sipariş toplam tutarınız bu limite ulaştığında herhangi bir kargo ücreti ödemenize gerek kalmaz.

Kargo Gönderim Günleri ve Saatleri

Kargo gönderimlerimiz ARAS Kargo ile Pazartesi - Cuma günleri arasında yapılmaktadır.

  • Saat 12:30’a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
  • Saat 13:00’ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü veya günler içinde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir.

Resmi Tatiller ve Özel Günler

Bayramlar, resmi tatiller ve özel günlerde teslimatlar ARAS Kargo’nun çalışma saatlerine ve koşullarına bağlı olarak gerçekleşir. Bu gibi dönemlerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabileceğini göz önünde bulundurmanızı öneririz.

Cuma Günü Kargo Gönderimleri

Cuma günü kargoya verilen siparişler, ARAS Kargo’nun Cumartesi yarım gün çalışması nedeniyle çoğunlukla Pazartesi günü teslim edilmektedir. Eğer siparişinizin hızlı bir şekilde elinize ulaşmasını istiyorsanız, hafta içi erken saatlerde sipariş vermeniz faydalı olabilir.

Havale/EFT Ödeme Bildirimi

Siparişinizi Havale/EFT ile ödediyseniz, işleminizi hızlandırmak adına ödeme dekontunuzu aşağıdaki iletişim kanallarımızdan birine iletmenizi öneririz:

Bu sayede ödemeniz hızlıca kontrol edilip siparişiniz işleme alınacaktır.

Sipariş Takibi ve Bilgilendirme

Siparişleriniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilecektir. Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle yukarıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti

Siparişlerinizin sorunsuz ve zamanında teslim edilmesi bizim önceliğimizdir. Herhangi bir aksaklık durumunda, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.