Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır. Sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerlidir.

1. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı ürün veya hizmetin teslimi ve ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

2. Taraflar

2.1. SATICI BİLGİLERİ

2.2. ALICI BİLGİLERİ

  • Ad Soyad: [Alıcının bilgileri]
  • Adres: [Alıcının adresi]
  • Telefon: [Telefon numarası]
  • Email: [E-posta adresi]

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin türü, miktarı, fiyatı ve ödeme bilgileri, sipariş sürecinde onaylanan detaylara uygun şekilde düzenlenir ve ALICI'ya gönderilen e-postada belirtilir.

4. Genel Hükümler

  • ALICI, ürün veya hizmete ait temel özellikler, fiyat ve ödeme bilgilerini elektronik ortamda inceleyip onaylamıştır.
  • Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla sipariş sırasında belirtilen teslimat süresinde ALICI’ya teslim edilir.
  • SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
  • Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya iptal edilirse, SATICI ürün tesliminden sorumlu değildir.
  • Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engeli vb.) oluştuğunda, SATICI durumu ALICI’ya bildirir ve teslimat süresi uzatılabilir.

5. Cayma Hakkı

  • ALICI, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gereklidir.
  • Cayma hakkı bildirimi, whatsapp, email veya telefon yoluyla yapılabilir.
  • Cayma durumunda, ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
  • Özel üretim ürünlerde veya kişiye özel hale getirilmiş siparişlerde cayma hakkı geçerli değildir.

6. Garanti ve İade

Arızalı veya bozuk ürünler, garanti kapsamında onarım veya değişim için SATICI’ya gönderilebilir. Bu durumda kargo masrafları SATICI’ya aittir.

7. Ödeme İptali ve İade

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kartın izinsiz kullanımı durumunda ilgili banka, itirazın ardından 10 gün içinde ödeme tutarını iade eder.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Bodrum Adliyesi Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

Siparişin onaylanması, işbu sözleşme şartlarının kabul edildiği anlamına gelir.